Il ranking reputazionale esclude l'autonomia del rider. Infatti, qualora il lavoratore sia soggetto a un algoritmo che ne valuta l'attività con conseguenze retributive (per esempio, assegnando l'orario di lavoro in fasce più o meno remunerative a seconda dell'affidabilità del lavoratore o privando di occasioni di lavoro i lavoratori meno performanti), l'attività del ciclo-fattorino non può essere qualificata autonoma. Lo precisa il ministero del lavoro nella circolare n. 9/2025 .
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